+ 86-591-8756 2601

مصطلح إدارة الجودة

حظر 04

مصطلح إدارة الجودة] ما هو ISO؟

ISO (المنظمة الدولية للتوحيد القياسي) هي اتحاد عالمي لهيئات المعايير الوطنية (الهيئات الأعضاء في ISO). عادة ما يتم عمل إعداد المواصفات القياسية الدولية من خلال لجان ISO الفنية. لكل هيئة عضو مهتمة بموضوع تم إنشاء لجنة فنية له الحق في أن تكون ممثلة في تلك اللجنة. وتشارك في العمل أيضًا منظمات دولية ، حكومية وغير حكومية ، بالتنسيق مع ISO. تتعاون ISO بشكل وثيق مع اللجنة الفنية الكهربائية الدولية (IEC) في جميع مسائل التقييس التقني الكهربائي.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو  التفتيش؟

نشاط مثل قياس وفحص واختبار أو تحديد خاصية أو أكثر لمنتج أو خدمة ، ومقارنة النتائج بمتطلبات محددة من أجل تحديد ما إذا كان قد تم تحقيق المطابقة لكل خاصية

مصطلح إدارة الجودة] ما هو  الفحص الأصلي؟

الفحص الأول للدفعة وفقًا لأحكام هذا الجزء من المواصفة ISO 2859. ملاحظة: يجب تمييز هذا عن فحص الدفعة التي أعيد تقديمها بعد عدم قبول سابق.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو التفتيش بالسمات؟

التفتيش حيث يتم تصنيف العنصر ببساطة على أنه مطابق أو غير مطابق فيما يتعلق بمتطلبات محددة أو مجموعة من المتطلبات المحددة ، أو يتم حساب عدد حالات عدم المطابقة في الصنف. عدد حالات عدم المطابقة لكل مائة عنصر.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو  البند؟

البند الذي يمكن وصفه بشكل فردي والنظر فيه ، أمثلة:

عنصر مادي كمية محددة من المواد ؛ خدمة أو نشاط أو عملية ؛ منظمة أو شخص ؛ أو مزيج من هناك.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو  عدم المطابقة؟

عدم استيفاء شرط محدد:

ملاحظة 1  في بعض الحالات ، تتوافق المتطلبات المحددة مع متطلبات استخدام العميل (انظر العيب ، 3.1.6). في حالات أخرى ، قد لا تتطابق ، إما أن تكون أكثر أو أقل صرامة ، أو أن العلاقة الدقيقة بين الاثنين غير معروفة أو مفهومة تمامًا.

ملاحظة 2:  يُصنف عدم المطابقة عمومًا وفقًا لدرجة الجدية مثل: الفئة أ: تلك حالات عدم المطابقة من النوع الذي يعتبر من أكبر الاهتمامات ؛ عند أخذ عينات القبول ، سيتم تعيين قيمة حد جودة صغيرة جدًا لمثل هذه الأنواع من عدم المطابقة ؛ الفئة ب: تلك حالات عدم المطابقة من النوع الذي يعتبر أنه يحظى بدرجة أقل من الاهتمام ؛ لذلك ، يمكن تعيين حد جودة قبول أكبر لهؤلاء في الفئة أ وأقل من الفئة ج ، في حالة وجود فئة ثالثة ، إلخ.

ملاحظة 3  ستؤثر إضافة خصائص وفئات عدم المطابقة بشكل عام على الاحتمال الإجمالي لقبول المنتج.

ملاحظة 4:  يجب أن يكون عدد الفئات ، والتخصيص في فئة واختيار حد جودة القبول لكل فئة ، مناسبًا لمتطلبات الجودة للوضع المحدد.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو العيب?

عدم استيفاء شرط الاستخدام المقصود
ملاحظة 1 مصطلح "عيب" مناسب للاستخدام عندما يتم تقييم خاصية جودة منتج أو خدمة من حيث الاستخدام (على عكس المطابقة للمواصفات).
ملاحظة 2 بما أن مصطلح "عيب" أصبح له الآن معنى محدد في القانون ، فلا ينبغي استخدامه كمصطلح عام.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو البند غير المطابق? عنصر به حالة عدم مطابقة
واحدة أو أكثر

ملاحظة: سيتم تصنيف العناصر غير المطابقة عمومًا حسب درجة جدية هذه العناصر مثل:

الفئة أ:  عنصر يحتوي على واحد أو أكثر من حالات عدم المطابقة من الفئة أ وقد يحتوي أيضًا على حالات عدم توافق من الفئة ب و / أو الفئة ج ، وما إلى ذلك ؛
Class B: an item which contains one or more nonconformities of class B and may also contain nonconformities of class C,etc. but contains no nonconformity of class A.

مصطلح إدارة الجودة] ما هي نسبة عدم المطابقة؟
(في عينة) مائة ضعف عدد العناصر غير المطابقة في العينة مقسومًا على حجم العينة ، من خلال: (d / n) 100 حيث 
d: هو عدد العناصر غير المطابقة في العينة ؛
n: هو حجم العينة

مصطلح إدارة الجودة] ما هي السلطة المسؤولة؟
المفهوم المستخدم للحفاظ على حيادية هذا الجزء من المواصفة ISO 2859 (بشكل أساسي لأغراض المواصفات) ، بصرف النظر عما إذا كان قد تم الاحتجاج به أو تطبيقه من قبل الطرف الأول أو الثاني أو الثالث
الملاحظة 1 ، قد تكون السلطة المسؤولة:
أ) قسم الجودة داخل منظمة المورد (الطرف الأول) ؛
ب) المشتري أو منظمة الشراء (الطرف الثاني) ؛
ج) سلطة تحقق أو تصديق مستقلة (طرف ثالث)
د) أي من أ) أو ب) أو ج) ، تختلف وفقًا للوظيفة (انظر الملاحظة 2) كما هو موضح في اتفاقية مكتوبة بين طرفين ، على سبيل المثال وثيقة بين المورد والمشتري.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو الكثير؟
كمية محددة من بعض المنتجات أو المواد أو الخدمات ، مجمعة معًا
ملاحظة: قد تتكون دفعة الاستقصاء من عدة دفعات أو أجزاء من دفعات.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو حجم اللوت؟
عدد العناصر في الكثير

مصطلح إدارة الجودة] ما هي العينة?
مجموعة مكونة من عنصر أو أكثر مأخوذة من دفعة وتهدف إلى توفير معلومات عن الدفعة.

مصطلح إدارة الجودة] ما هي خطة أخذ العينات
مزيج من حجم (أحجام) العينة التي سيتم استخدامها ومعايير قبول الدفعة المرتبطة بها
ملاحظة 1 خطة أخذ العينات الفردية هي مزيج من حجم العينة وأرقام القبول والرفض.
خطة أخذ العينات المزدوجة هي مزيج من حجمين للعينة وأرقام القبول والرفض للعينة الأولى وللعينة المجمعة.
ملاحظة 2: لا تحتوي خطة أخذ العينات على القواعد الخاصة بكيفية رسم العينة.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو التفتيش العادي؟
استخدام خطة أخذ العينات مع معيار القبول الذي تم تصميمه لتأمين احتمال كبير للقبول للمنتج عندما يكون متوسط ​​العملية للرسالة أفضل من حد جودة القبول
ملاحظة: يتم استخدام الفحص العادي عندما لا يكون هناك سبب للشك في ذلك متوسط ​​العملية (3.1.25) يختلف عن
المستوى المقبول.

مصطلح إدارة الجودة] ما هو التفتيش المشدد؟
استخدام خطة أخذ العينات بمعيار قبول أكثر إحكامًا من ذلك الخاص بالخطة المقابلة
للفحص العادي 
ملاحظة: يتم استدعاء الاستقصاء المشدد عندما تشير نتائج الاستقصاء لعدد محدد مسبقًا من الدفعات المتتالية إلى أن متوسط ​​العملية قد يكون أفقر من AQL

مصطلح إدارة الجودة] ما هو مخطط أخذ العينات؟

الجمع بين خطط أخذ العينات وقواعد التغيير من خطة إلى أخرى

مصطلح إدارة الجودة] ما هو نظام أخذ العينات؟

جمع خطط أخذ العينات ، أو مخططات أخذ العينات ، لكل منها قواعده الخاصة لتغيير الخطط ، جنبًا إلى جنب مع إجراءات أخذ العينات بما في ذلك المعايير التي يمكن من خلالها اختيار الخطط أو المخططات المناسبة

ملاحظة: هذا الجزء من المواصفة ISO 2859 عبارة عن نظام أخذ عينات مفهرس حسب نطاقات حجم الدفعة ومستويات الفحص ومستويات AQL. أخذ العينات

نظام خطط LQ وارد في ISO 2859-2