Проверка качества бытовой техники

Бытовая техника | Освещение | Электрические аксессуары | Компьютерные устройства | Электроинструменты | Электронное оборудование

GIS Inspection (General Inspection Service) является глобальным поставщиком услуг по инспекции контроля качества бытовой техники. Для комплексного обеспечения качества в области безопасности, функциональности и производительности компания GIS обладает экспертизой, позволяющей оперативно выводить бытовую технику на международные рынки.

Существует широкий ассортимент бытовых приборов, и каждый тип требует комплексного контрольного списка инспекции, чтобы гарантировать, что качество, функциональность и долговечность соответствуют ожиданиям конечного потребителя. Наша высококвалифицированная команда инспекторов отлично знакома со стандартами контроля качества бытовой техники.

В GIS Inspection мы обеспечиваем контроль качества и функциональности продукции, выявляем проблемы и предоставляем детальные отчёты, помогая снизить уровень возвратов и отзывов продукции. Чтобы убедиться, что ваши бытовые приборы безопасны и соответствуют требованиям, закажите услугу инспекции бытовой техники уже сегодня.

Заказать сейчас

AssuranceИнспекция контроля качества и обеспечение качества бытовой техники

“В 2024 году было отозвано более 2,8 миллиона единиц бытовой техники, согласно данным Комиссии по безопасности потребительских товаров (Consumer Product Safety Commission), которая регулирует тысячи категорий продукции, включая бытовые приборы. В то же время количество отзывов бытовой техники в Европе в 2024 году достигло беспрецедентно высокого уровня

Эти данные наглядно подчеркивают важность строгих мер контроля качества и ключевую роль сторонних инспекций в отрасли бытовой техники для обеспечения безопасности потребителей и соблюдения нормативных требований.

Инспекция контроля качества и обеспечение качества бытовой техники представляют собой процесс оценки и подтверждения качества, производительности, безопасности и маркировки бытовых приборов, включая холодильники и морозильные камеры, духовые шкафы, посудомоечные машины, стиральные и сушильные машины, кондиционеры, кофеварки, блендеры, тостеры, аэрофритюрницы и многие другие изделия.

GIS Inspection предоставляет гарантии потребителям, ритейлерам и регулирующим органам того, что бытовая техника является безопасной, надежной и соответствует заявленным характеристикам. Кроме того, это помогает покупателям дифференцировать свою продукцию на рынке и выполнять требования законодательства и доступа на рынки.

Важность сторонней инспекции бытовой техники

Проведение сторонних инспекций контроля качества (QC) бытовой техники является необходимым условием для обеспечения качества продукции, соответствия нормативам и удовлетворенности клиентов. Основные причины, по которым сторонние инспекции имеют высокую ценность, включают:

1. Обеспечение качества и функциональности продукции

Выявление проблем, таких как сбои в работе, электрические неисправности и физические повреждения, до того, как продукция попадет к потребителю, а также подтверждение корректной работы бытовых приборов в нормальных и экстремальных условиях. Такая стабильность формирует доверительные отношения между производителем и потребителем.

2. Соответствие международным стандартам

Разные регионы предъявляют различные требования к безопасности бытовой техники. Соответствие международным стандартам QC, таким как ISO и ASTM, делает продукцию более конкурентоспособной на различных рынках, упрощает соблюдение региональных требований и способствует выходу на новые рынки.

3. Снижение возвратов и отзывов продукции

Высокий уровень возвратов и снижение лояльности клиентов из-за проблем с качеством могут серьезно повлиять на финансовые показатели компании. Строгий контроль качества товаров для дома и кухни помогает минимизировать эти экономические риски.

4. Повышение удовлетворенности клиентов

Поставка стабильной и высококачественной бытовой техники, соответствующей ожиданиям потребителей, способствует укреплению доверия за счет надежных, безопасных и эффективных продуктов. Постоянный мониторинг и улучшение качества снижают затраты на возвраты и репутационные риски, а также позволяют устранять потенциальные проблемы до массовой отгрузки.

Нормативные требования и стандарты контроля качества бытовой техники

Бытовая техника должна соответствовать ряду международных нормативов и стандартов, обеспечивающих безопасность, производительность и экологическую ответственность. Ниже представлен обзор ключевых требований на основных рынках.

Стандарты IEC для бытовой техники

Международная электротехническая комиссия (IEC) разрабатывает глобальные стандарты для электрических и электронных устройств, включая бытовую технику.

Основные стандарты IEC для бытовой техники:

• Серия IEC 60335: Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов

• IEC 60335-1: Общие требования к безопасности бытовых приборов（https://webstore.iec.ch/en/publication/61880）

• IEC 60335-2 (серия Part 2): Специальные требования для различных типов приборов (например, стиральные машины, холодильники)

• Серия IEC 61000: Стандарты электромагнитной совместимости (EMC)

• IEC 62368-1: Безопасность аудио-, видео-, IT- и телекоммуникационного оборудования

• IEC 60730: Автоматические электрические системы управления для бытовых приборов

Требования и стандарты для бытовой техники в EU

Бытовая техника, продаваемая на рынке ЕС, должна соответствовать строгим требованиям по безопасности, энергоэффективности и защите окружающей среды.

Ключевые директивы и регламенты ЕС:

• Общий регламент по безопасности продукции (GPSR) (EU) 2023/988:
  Обеспечивает безопасность всех потребительских товаров, включая бытовую технику.

• Директива по низковольтному оборудованию (LVD) 2014/35/EU:
  Применяется к приборам с рабочим напряжением 50–1000 В переменного тока и 75–1500 В постоянного тока.

• Директива по электромагнитной совместимости (EMC) 2014/30/EU:
  Гарантирует, что бытовая техника не создает и не подвергается электромагнитным помехам.

• Директива ErP 2009/125/EC:
  Регулирует энергоэффективность и экологический дизайн бытовой техники.

• Директива RoHS 2011/65/EU:
  Ограничивает содержание опасных веществ (например, свинца, ртути) в электрическом оборудовании.

Маркировка CE

Вся продукция, соответствующая требованиям, должна иметь маркировку CE перед продажей в ЕС. Маркировка CE подтверждает, что производитель оценил продукцию и признал ее соответствующей требованиям ЕС по безопасности, охране здоровья и защите окружающей среды. Она обязательна для продукции, произведенной в любой стране мира и реализуемой на рынке EU.

Требования к бытовой технике в США

Все электрические приборы, включая кухонное оборудование, посудомоечные машины, холодильники и охладители питьевой воды, произведенные или импортируемые в США, подлежат требованиям по регулированию продукции, безопасности, маркировке, документации и испытаниям. Несоблюдение этих требований может привести к штрафам или отзыву продукции.

Сертификат FCC

Все электронные продукты, продаваемые или распространяемые в США, должны иметь одобрение Федеральной комиссии по связи (FCC). FCC регулирует электронное оборудование для защиты потребителей и предотвращения радиочастотных помех, устанавливая допустимые пределы намеренных и ненамеренных радиосигналов, излучаемых устройствами.

Стандарты безопасности электрической продукции в США

Стандарты безопасности электрической продукции являются добровольными для импортеров и производителей, однако они несут ответственность за любой ущерб или травмы, вызванные их продукцией. Поэтому обеспечение безопасности до импорта бытовой техники в США является критически важным.

UL Standards

Стандарты UL, применимые к бытовой технике:

• UL 749: Бытовые посудомоечные машины

• UL 1082: Электрические кофеварки и приборы для приготовления напитков

• UL 7001: Стандарт устойчивого развития для бытовых холодильных приборов

Требования к бытовой технике в Японии

Бытовая техника, продаваемая в Японии, должна соответствовать Закону о безопасности электрических приборов и материалов (DENAN).

Основные японские стандарты:

• PSE: Безопасность и электромагнитная совместимость бытовых приборов

• Стандарты JIS: Японские промышленные стандарты, гармонизированные с IEC

Маркировка PSE:
Обязательна для законной продажи бытовой техники в Японии.

Виды сторонней инспекции контроля качества бытовой техники

Инспекция качества бытовой техники является критически важным этапом цепочки поставок, обеспечивающим соответствие продукции стандартам качества, требованиям безопасности и ожиданиям потребителей.

Различные виды инспекций проводятся на разных этапах производства бытовой техники, включая:

Предпроизводственная инспекция (PPI)

Инспекторы GIS на месте оценивают первые 10–30 % произведенных единиц, чтобы убедиться в соответствии необходимым критериям, спецификациям бренда и требованиям качества. Это позволяет определить, сможет ли производитель стабильно выпускать качественную продукцию с использованием корректных материалов и производственных процессов, а также своевременно отгружать заказы.

Инспекция в процессе производства (DUPRO)

Бытовая техника проверяется по внешнему виду, конструкции и функциональности на соответствие требованиям и спецификациям качества. Инспекторы выявляют и устраняют дефекты, отклонения и несоответствия, возникающие в ходе производства.

При выявлении проблем инспекторы взаимодействуют с производителями для оперативного внедрения корректирующих мер, предотвращая выпуск некачественной продукции.

Предотгрузочная инспекция (PSI)

Перед отгрузкой отбирается случайная выборка готовой бытовой техники для проверки соответствия установленным критериям качества и функциональным требованиям. Проводятся функциональные испытания кухонных приборов для подтверждения удобства использования, эффективности и безопасности.

Инспекторы также контролируют процесс упаковки, чтобы убедиться, что продукция надежно защищена при транспортировке, и проверяют правильность загрузки контейнеров для предотвращения повреждений в пути.

Контроль загрузки (LS)

Заключительный, но крайне важный этап контроля качества — корректная подготовка партий к отправке на целевые рынки. Контроль загрузки обычно проводится на фабрике, складе экспедитора или в порту для проверки количества, подтверждения загрузки и опломбирования контейнера.

Аудиты для отрасли бытовой техники

Аудит фабрики: независимая оценка производственных мощностей, оборудования и персонала предприятия для определения его способности выполнять производственные задачи при сохранении качества продукции.

Аудит поставщика: проверка юридической информации компании, банковских данных, кадровых ресурсов, экспортных возможностей и других аспектов. Инспекторы проводят аудит по верификации поставщика, оценивая его соответствие установленным требованиям.

Основной контрольный список инспекции бытовой техники при выездной проверке

Бытовые приборы, такие как холодильники, стиральные машины, кондиционеры, блендеры, тостеры и кофеварки, проходят тщательные проверки качества для оценки производительности, функций безопасности и общей работоспособности.

Инспекторы GIS проверяют потенциальные риски, включая оголенные провода, неправильное заземление и неисправные компоненты, чтобы убедиться в отсутствии опасных веществ и способности изделий выдерживать регулярную эксплуатацию.

Основные пункты контрольного списка PSI:

1. Проверка количества

Инспекторы GIS пересчитывают продукцию и транспортные коробки, подтверждая завершенное количество заказа, включая количество по PO, количество к отгрузке, упакованную и неупакованную продукцию, а также незавершенные единицы.

2. Проверка качества изготовления

Отбор образцов осуществляется в соответствии со стандартом AQL. Проводится визуальный осмотр на наличие дефектов изготовления, которые классифицируются как критические, основные или незначительные. Для бытовой техники обычно применяется AQL 1,5 для основных дефектов и 4,0 для незначительных.

3. Проверка описания, модели и цвета

GIS Inspection подтверждает соответствие продукции спецификациям по PO, фотографиям и эталонным образцам.

4. Испытания на месте

Отобранные образцы проходят строгие испытания для подтверждения функциональности и безопасности, включая:

• испытание высоким напряжением

• проверку сопротивления заземления

• проверку базовых функций

• тест падения при транспортировке

• проверку включения питания

• внутренний осмотр качества сборки

• измерение температуры

• проверку устойчивости

• тест на истирание и клейкую ленту логотипа

• измерение габаритов изделия

• проверку таймера

• проверку CDF

• измерение энергопотребления

• проверку считываемости штрихкодов

5. Упаковка

Инспекторы GIS проверяют метод и информацию по упаковке, чтобы убедиться в ее точности и безопасности при транспортировке. Внутренняя и внешняя упаковка проверяются на соответствие требованиям клиента, результаты отражаются в отчете.

6. Проверка транспортной маркировки

Проверка маркировки охватывает ключевые аспекты качества, обеспечивающие безопасность, функциональность и соответствие отраслевым стандартам до выхода продукции на рынок.

Check a Free Sample Report for Home Appliances Inspection

GIS Inspection — ваш партнер по контролю качества бытовой техники

Стандарты качества и безопасности предъявляют строгие требования как к крупной бытовой технике (холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины), так и к малым приборам, используемым ежедневно по всему миру. Комплексная сторонняя инспекция качества от признанного поставщика гарантирует соответствие продукции отраслевым ожиданиям и нормативным требованиям.

GIS Inspection (General Inspection Service) — международная сторонняя компания по контролю качества, основанная в Китае. GIS предоставляет комплексные услуги по обеспечению безопасности и качества, помогая соблюдать требования законодательства на различных мировых рынках. Наша инспекционная сеть охватывает Китай, Вьетнам, Малайзию и Индию.

Мы проводим все инспекции бытовой техники в соответствии с применимыми законами и нормативами. Благодаря многолетнему опыту и глубоким профессиональным знаниям мы являемся надежным партнером для вашего бизнеса.

GIS привлекает только штатных инспекторов. Наши высококвалифицированные и опытные инспекторы — эксперты по продукции, регулярно проходящие обучение в своей специализации.

Услуги инспекции продукции GIS гарантируют соответствие вашей продукции заданным спецификациям. Свяжитесь с нашими экспертами по обеспечению качества бытовой техники, чтобы индивидуально настроить требования к инспекции.

Заказать сейчас