Руководство по контролю качества наушников

Китай является одной из ведущих стран по производству гарнитур и наушников благодаря развитой производственной отрасли и большому количеству производителей электроники, выпускающих широкий ассортимент наушников.

В условиях экономических колебаний и ужесточения требований по всему миру обеспечение соответствия наушников стандартам качества и нормативным требованиям больше не является опциональным — это стало необходимостью.

Профессиональная инспекция качества наушников помогает покупателям проверить характеристики продукции, функциональность, качество изготовления, безопасность, упаковку и маркировку до отгрузки. В данном руководстве представлены чек-листы инспекции, требования безопасности и распространенные дефекты, выявляемые при проверке наушников.

Содержание

Почему важна инспекция качества наушников?

Чек-лист контроля качества наушников

Стандарты безопасности и нормативные требования для наушников

Распространенные дефекты наушников, выявляемые во время инспекции

Контроль качества наушников GIS

Заключение

FAQs

Почему важна инспекция качества наушников?

Для покупателей и импортеров инспекция качества наушников позволяет проверить производительность и стабильность качества продукции до массовой отгрузки.

Аудио- и функциональные характеристики: проверка баланса звука, частотной характеристики, уровня искажений, а также функций шумоподавления (ANC/ENC) во всех проверяемых единицах партии.

Выявление дефектов до отгрузки: обнаружение функциональных дефектов, дефектов изготовления, внешнего вида и упаковки до того, как продукция покинет фабрику.

Снижение коммерческих и нормативных рисков: помощь в предотвращении жалоб клиентов, возвратов, отзывов продукции и потенциальных проблем с соблюдением нормативных требований, а также защита репутации бренда.

Чек-лист контроля качества наушников

Комплексный чек-лист финальной инспекции наушников необходим для тщательной проверки всех аспектов продукции. Ниже приведены ключевые области, которые следует включить в чек-лист контроля качества GIS при инспекции перед отгрузкой (PSI):

1. Проверка количества

Инспекторы GIS подсчитывают количество продукции и транспортных коробов, чтобы убедиться, что заказ произведен в необходимом количестве:

• Проверка общего количества наушников в соответствии с заказом (PO).

• Проверка количества каждой модели, цвета, размера и спецификации.

• Проверка количества упакованной и неупакованной продукции, где это применимо.

2. Проверка качества изготовления

Проверка корпуса, амбушюр/ушных вкладышей, кнопок, зарядных контактов и других компонентов на наличие царапин, трещин, заусенцев, зазоров, дефектов отделки и других производственных дефектов с их классификацией как критические (critical), значительные (major) или незначительные (minor).

3. Проверка описания, стиля и цвета продукции

Проверка описания продукции: проверка модели, бренда и характеристик наушников в соответствии с утвержденным образцом и заказом.

Проверка стиля, цвета и дизайна: проверка формы наушников, конструкции, расположения логотипа, кнопок, зарядного кейса и цвета на соответствие утвержденному образцу.

Проверка модели и версии: подтверждение того, что поставляются правильная модель, цветовой вариант и версия продукции в соответствии с требованиями покупателя.

4. Испытания на месте

Выбранные образцы проходят тщательные испытания, чтобы убедиться в их правильной работе и соответствии требованиям безопасности. Основные испытания включают:

Испытание на падение при транспортировке: после 10-кратного испытания на падение в соответствии со стандартом ISTA 1A на упаковке и продукции не должно быть обнаружено критических или значительных дефектов.

Измерение размеров продукции / длины кабеля питания / веса: в соответствии со спецификацией продукции или утвержденным образцом. Если заказчик не указал конкретный допуск или требование, применяется допуск ±3%.

Проверка сканирования штрихкода: штрихкод должен корректно сканироваться, а его номер должен соответствовать требованиям.

Проверка сборки / установки: изделие должно легко и корректно собираться или устанавливаться в соответствии с инструкцией по эксплуатации или руководством, без выявления проблем.

Полная проверка функций: все предусмотренные инструкцией по эксплуатации функции должны быть проверены и работать надлежащим образом, включая сборку/установку, регулировку, проверку переключателей/ручек, настройку, дисплей, связь, ввод/вывод данных, фото/видеосъемку, радиофункции, подключение и другие функции фактического использования.

Тестирование покрытия с помощью клейкой ленты: для проверки адгезии краски, фольгированного тиснения, УФ-покрытия и печати используется лента 3M 600 или аналогичная по характеристикам. Отслоение покрытия должно составлять не более 10% проверяемой площади.

Испытание повышенным напряжением (не применяется к изделиям с безопасным сверхнизким напряжением (SELV)): испытание проводится в течение 1 секунды при токе 5 мА и требуемом испытательном напряжении между проверяемыми частями.

Требуемое испытательное напряжение:

Для рынка США/Канады:
1200 В AC

Для европейского рынка:
1500 В AC

Пробой изоляции не допускается.

Проверка включения и работы: исправные образцы должны работать при полной нагрузке (предпочтительно) не менее 4 часов при номинальном напряжении или в течение времени, указанного в инструкции по эксплуатации, если оно составляет менее 4 часов. После испытания образцы должны успешно пройти проверку повышенным напряжением, функциональную проверку, проверку непрерывности заземления и другие соответствующие испытания; дефекты не допускаются.

Проверка непрерывности заземления:
Для европейского рынка:

• для осветительных изделий — ток не менее 10 А в течение 1 секунды, сопротивление не более 0,5 Ом;

• для других бытовых изделий — ток 25 А в течение 1 секунды, сопротивление не более 0,1 Ом.

Для рынка США/Канады:

• ток 25 А в течение 1 секунды, сопротивление не более 0,1 Ом.

Проверка энергопотребления или входной мощности / тока: энергопотребление, входная мощность и ток должны соответствовать спецификации продукции и требованиям применимых стандартов безопасности.

Проверка внутреннего качества изготовления и критически важных компонентов: проверяется внутренняя конструкция и компоненты. Кабельные трассы не должны иметь острых краев или проходить рядом с нагревающимися или движущимися частями, которые могут повредить изоляцию. Внутренние соединения должны быть надежно закреплены, а компоненты должны соответствовать требованиям CDF или перечня критически важных компонентов (CCL).

Тест на истирание маркировки и адгезию печати, обозначений и логотипов: маркировка проверяется путем протирания водой в течение 15 секунд, а затем нефтяным растворителем в течение 15 секунд.

Проверка импеданса: измерение импеданса наушников или вкладышей для левого и правого каналов соответственно (как правило, 8–32 Ом). Значения импеданса левого и правого каналов должны соответствовать друг другу и установленным требованиям.

Проверка полярности: штекер наушников подключается к разъему телефона или к специальному тестеру полярности для проверки правильности подключения левого и правого динамиков.

Проверка сопряжения наушников: проверка того, что левый и правый наушники корректно сопрягаются друг с другом и успешно подключаются к соответствующему устройству.

Проверка Bluetooth: проверка корректного подключения наушников к Bluetooth-устройствам и нормальной работы основных функций, таких как воспроизведение аудио, пауза и отключение.

Проверка дальности дистанционного управления по Bluetooth: проверка максимального эффективного расстояния работы Bluetooth между наушниками и подключенным устройством. В пределах установленного диапазона аудиосигнал должен оставаться стабильным без значительных перебоев или потери сигнала.

Проверка зарядки и разрядки аккумулятора: проверка нормальной зарядки наушников и зарядного кейса, а также корректной работы индикаторов зарядки. Проверка работы и разрядки аккумулятора для подтверждения того, что наушники обеспечивают заявленное время работы.

Проверка частотной характеристики: тестирование наушников в установленном диапазоне частот для проверки корректного воспроизведения низких, средних и высоких частот. Проверка наличия аномальных искажений, шумов или значительных отклонений от установленных требований.

5. Проверка упаковки

Проверка способа упаковки и информации на упаковке для обеспечения точности данных и безопасности продукции при транспортировке.

• Проверка индивидуальной упаковки на наличие повреждений и правильность защиты продукции.

• Проверка соответствия способа упаковки утвержденным требованиям.

• Проверка этикеток продукции, штрихкодов и другой необходимой информации на упаковке.

• Проверка транспортировочной маркировки (Shipping Mark) в соответствии с заказом и требованиями к отгрузке.

• Проверка состояния коробов, количества коробов и способа упаковки.

• Проверка того, что наушники надежно защищены от повреждений во время транспортировки.

Стандарты безопасности и нормативные требования для наушников

Поставка аудиопродукции, не соответствующей требованиям, может привести к серьезным последствиям для бизнеса, включая крупные штрафы, юридические проблемы и ущерб репутации бренда.

Для наушников, экспортируемых на такие основные рынки, как ЕС, США и Китай, требования соответствия в основном охватывают радиочастотные требования, электрическую безопасность, безопасность аккумуляторов, ограничения звукового давления и химические/экологические требования.

Основные стандарты и нормативные требования включают:

IEC 62368-1 — Безопасность аудио-/видеотехники и оборудования ИКТ: устанавливает требования к электрической и механической безопасности и помогает предотвращать такие риски, как поражение электрическим током, пожар, чрезмерный нагрев и травмы, связанные с воздействием энергии.

IEC 62133-2 — Безопасность аккумуляторных батарей: применяется к перезаряжаемым литиевым аккумуляторам, которые широко используются в беспроводных наушниках и зарядных кейсах. Стандарт рассматривает риски, связанные с зарядкой аккумулятора, коротким замыканием, перегревом и неправильным использованием.

Сертификация FCC (США): требования FCC применяются к устройствам, предназначенным для беспроводной передачи данных, включая Bluetooth-наушники.

RoHS: требования RoHS направлены на ограничение использования опасных веществ. Они ограничивают содержание 10 опасных веществ, таких как свинец и ртуть, в электронной продукции.

Маркировка CE — ЕС: требования CE могут включать соответствие RED, RoHS и применимым требованиям Директивы по низковольтному оборудованию. Импортеры и дистрибьюторы также должны убедиться, что маркировка CE используется надлежащим образом и подтверждается действующей Декларацией соответствия.

WEEE: эти требования возлагают на производителей ответственность за переработку электронных отходов. На продукции должен быть нанесен символ перечеркнутого мусорного контейнера на колесах, а производители/поставщики должны выполнять применимые регистрационные требования в странах, где продукция продается.

RED (Директива по радиооборудованию): является ключевым нормативным требованием для беспроводного оборудования, включая Bluetooth-наушники. Она охватывает, в частности, требования электрической безопасности и предотвращения помех другим устройствам.

ISED (Канада): канадская система регулирования радиочастотного оборудования включает требования ISED. Многие требования сопоставимы с американскими требованиями FCC, поэтому в некоторых случаях часть испытаний может использоваться для подтверждения соответствия обоим рынкам.

Распространенные дефекты наушников, выявляемые во время инспекции

Проверка безопасности

Проблемы с электрической безопасностью:

• Ослабленная сборка выключателя питания, повреждение или отсутствие изоляционной трубки на разъеме.

• Ослабленная или поврежденная фиксация/зажим кабеля питания переменного тока или устройства защиты от натяжения, что может создавать потенциальный риск.

• Слышен звук искрения, появляется запах, дым или чрезмерный нагрев при включении/выключении питания или во время работы.

• Поврежденный провод/кабель с оголенным металлом, которого пользователь может коснуться при нормальной эксплуатации, либо который может привести к короткому замыканию или поражению электрическим током.

• Используется неправильная деталь, которая не соответствует требованиям или не обеспечивает необходимую функциональность.

• Неправильное подключение проводов или небезопасное соединение/прокладка проводов; переключатель не подключен к фазному проводу.

• Посторонние металлические детали внутри корпуса, которые могут создавать угрозу безопасности, например вызвать короткое замыкание в цепи первичного питания или уменьшить пути утечки и воздушные зазоры.

Проверка функций

• Изделие невозможно правильно собрать в соответствии с инструкцией.

• Готовое изделие не работает или работает неправильно.

• Клавиша / кнопка / переключатель заедает, имеет люфт, слишком тугой ход, не работает, имеет проблемы с контактом или работает с перебоями.

• Проблемы с аккумулятором: отсутствие функции, неисправность, прерывистая работа, невозможность надежно установить аккумулятор в отсек или обратное подключение.

• Переключатель модели работает неправильно.

• Отсутствует защита от неправильного подключения аккумулятора.

• Проблемы с дисплеем / панелью управления: нечеткое отображение, неправильное отображение, мигание, неполное отображение, неисправность сенсорного управления или кнопок и т. д.

• Проблемы с функцией сброса или полным отображением информации.

• Аномальный шум.

• Несбалансированный выходной сигнал левого и правого каналов.

Услуги GIS по контролю качества наушников

GIS Inspection (General Inspection Services) предоставляет специализированные услуги независимого стороннего контроля качества для производителей гарнитур, полноразмерных и внутриканальных наушников в Китае и других странах Азии. Сочетая выборочный контроль по ISO 2859-1 (ANSI/ASQ Z1.4) AQL с технической экспертизой в области электротехнической продукции, GIS помогает обеспечить соответствие поставок требованиям по размерам, внешнему виду и безопасности до их отправки с фабрики.

Контроль качества наушников GIS

GIS Inspection предлагает комплексные услуги по обеспечению качества наушников в Китае, включая:

Инспекции контроля качества

• Инспекция перед началом производства (Pre-Production Inspection)

• Инспекция в процессе производства (During Production Inspection)

• Инспекция перед отгрузкой (Pre-Shipment Inspection)

• Инспекция загрузки контейнера (Container Loading Inspection)

Подробнее: The 4 Types of Quality Inspection: A Complete Guide for Importers

Инспекция фабрик и аудит поставщиков

GIS проводит следующие виды аудита фабрик и поставщиков:

• Аудит фабрики

• Аудит поставщика

Основные типы наушников, которые инспектирует GIS

GIS General Inspection Services предоставляет услуги по контролю качества в Китае для широкого спектра наушников:

• Проводные наушники

• Беспроводные наушники

• Bluetooth-наушники

• Полностью беспроводные стереонаушники (TWS)

• Наушники с шумоподавлением

• Спортивные наушники

• Игровые гарнитуры

• Внутриканальные наушники

• Наушники открытого типа

• Наушники с костной проводимостью

Общенациональное покрытие инспекций наушников в Китае

GIS Inspection создала комплексную национальную офисную и инспекционную сеть по всему Китаю с местными специалистами по контролю качества (QC), стратегически расположенными в ключевых производственных регионах, включая:

• Чжэцзян: Ханчжоу, Нинбо, Вэньчжоу, Хучжоу, Шаосин, Цзиньхуа, Цюйчжоу, Тайчжоу;

• Гуандун: Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Дунгуань, Фошань, Хуэйчжоу, Шаньтоу, Чжуншань;

• Цзянсу: Уси, Сучжоу, Наньтун, Яньчэн, Ляньюньган;

• Фуцзянь: Фучжоу, Путянь, Саньмин, Цюаньчжоу, Наньпин, Цзиньцзян;

• Шаньдун: Циндао, Цзинань, Ляочэн, Линьи;

• Хэнань: Чжэнчжоу, Синьсян, Цзяоцзо, Аньян, Синьсян, Наньян;

• Хэбэй: Синтай, Ланфан, Шицзячжуан, Таншань, Баодин, Цанчжоу;

• Хунань: Чанша, Чжучжоу, Шаоян, Иян, Бэнбу;

• Аньхой: Хэфэй, Уху, Чучжоу, Аньцин, Сюаньчэн, Люань.

Почему стоит выбрать GIS для инспекции наушников?

Благодаря профессиональным инспекторам и опыту в области контроля качества гарнитур и наушников GIS помогает покупателям выявлять проблемы с качеством до отгрузки, а не после поступления продукции на рынок.

Преимущества GIS:

• Используются только штатные инспекторы, без привлечения внештатных сотрудников или фрилансеров, что снижает риски взяточничества;

• Стоимость услуг начинается от 150 долларов США за человеко-день, включая все расходы, в основных производственных регионах Китая;

• Отчеты об инспекциях предоставляются в течение 24 часов после проведения инспекции;

• Выделенный персональный менеджер и служба поддержки клиентов работают 24/7.

Заключение

GIS Inspection уже 20 лет помогает компаниям электронной отрасли обеспечивать качество наушников с помощью профессиональных услуг контроля качества. Мы создали сеть в Китае, Вьетнаме, Малайзии и Индии, чтобы помогать покупателям контролировать качество и надежность цепочки поставок.

Свяжитесь с нами сегодня, если вам нужна помощь с услугами контроля качества для вашего бизнеса, связанного с наушниками.

Часто задаваемые вопросы об инспекции наушников

Q1. Что такое инспекция наушников?

Инспекция наушников — это процесс контроля качества, используемый для проверки соответствия наушников согласованным спецификациям продукции, стандартам качества, требованиям безопасности и требованиям покупателя до отгрузки.

Q2. Зачем мне проводить инспекцию наушников?

Если вы беспокоитесь о таких проблемах, как низкое качество, неправильная поставка или ненадлежащая упаковка товаров, импортируемых из Азии, услуги инспекции продукции могут стать эффективным решением. Услуги GIS по контролю качества позволяют получить точное представление о качестве товаров без необходимости самостоятельно посещать фабрику.

Q3. Когда следует проводить инспекцию наушников?

Перед отгрузкой проводится тщательная финальная инспекция наушников. Она включает комплексную проверку электрической безопасности, Bluetooth-подключения, зарядки и разрядки аккумулятора, аудиохарактеристик, функциональности и качества изготовления. Также проверяются внешний вид, целостность упаковки, точность маркировки и количество продукции, чтобы убедиться, что товары готовы к выходу на рынок и соответствуют всем договорным требованиям.

Q4. Как быстро я узнаю результат инспекции?

Официальный отчет будет предоставлен в течение 24 часов после каждой инспекции. Если вам необходимо узнать результаты в тот же день, доступен отчет в день проведения инспекции.