Контроль качества мобильных телефонов

Вы закупаете мобильные телефоны в Китае и других странах Азии? Контроль качества имеет решающее значение для обеспечения безопасности продукции, соответствия требованиям и надежности цепочки поставок.

Комплексная и профессиональная инспекция качества мобильных телефонов помогает покупателям выявлять проблемы с качеством до отгрузки, снижать риски и обеспечивать соответствие телефонов требованиям клиентов и нормативным требованиям.

Стандарты и нормативные требования безопасности для мобильных телефонов

Ключевые стандарты безопасности мобильных телефонов включают:

• IEC 62368-1 — Аудио-/видеоаппаратура, оборудование информационных и коммуникационных технологий — Часть 1: Требования безопасности
• IEC 62133-2 — Безопасность перезаряжаемых литиевых аккумуляторов
• Серия EN 301 489 — Требования к электромагнитной совместимости (EMC) для радиооборудования

Для рынка США мобильные телефоны подпадают под требования FCC, в частности в отношении радиочастотного излучения и воздействия радиочастотной энергии.

Для рынка ЕС мобильные телефоны подпадают под требования Директивы о радиооборудовании (RED), а также другого применимого законодательства, включая требования RoHS и требования к экологическому проектированию (Ecodesign).

Контрольный список инспекции качества мобильных телефонов

Комплексный контрольный список для финальной инспекции мобильных телефонов необходим для того, чтобы все характеристики продукции были тщательно проверены. Ниже приведены основные области, включаемые в контрольный список GIS для PSI (Pre-Shipment Inspection — предпогрузочной инспекции):

1. Проверка количества

Инспекторы GIS подсчитывают продукцию и транспортировочные короба, чтобы убедиться, что произведено и подготовлено к отгрузке правильное количество товара:

• Проверить общее количество мобильных телефонов и транспортировочных коробов в соответствии с заказом на поставку (PO).
• Проверить количество каждой модели, цвета, размера и спецификации.
• При необходимости проверить количество упакованной и неупакованной продукции.

2. Проверка качества изготовления

Инспектор выбирает размер выборки в соответствии со стандартом AQL и проводит визуальную проверку на наличие повреждений и дефектов изготовления, классифицируя их как критические (critical), значительные (major) или незначительные (minor).

3. Проверка описания продукции, модели и цвета

GIS Inspection проверяет соответствие продукции спецификациям на основании PO, фотографий и утвержденного образца.

4. Испытания на месте

Выбранные образцы проходят комплексные испытания, чтобы убедиться в их надлежащем функционировании и соответствии требованиям безопасности. Основные испытания, выполняемые нашими инспекторами во время предпогрузочной инспекции мобильных телефонов на месте:

• Тест на падение при транспортировке: после 10 падений в соответствии со стандартом ISTA 1A на упаковке и продукции не должно быть обнаружено критических или значительных повреждений.

• Проверка размера продукции / длины кабеля питания / веса: в соответствии со спецификацией продукции или утвержденным образцом. Если заказчик не указал конкретный допуск, применяется допуск ±3%.

• Проверка сканирования штрихкода: штрихкод должен корректно сканироваться и соответствовать правильному номеру.

• Проверка сборки/установки: продукция должна легко собираться/устанавливаться в соответствии с инструкцией по эксплуатации или руководством, без выявленных проблем.

• Полная функциональная проверка: все функции, указанные в инструкции по эксплуатации, должны быть проверены и работать надлежащим образом. Проверяются, например, установка/сборка, регулировка, работа переключателей и кнопок, настройки, дисплей, связь, входы/выходы, фото-/видеосъемка, радиофункции, подключение и другие функции, предусмотренные фактическим использованием продукции.

• Тест адгезии покрытия с помощью клейкой ленты: для проверки адгезии краски, фольгирования, УФ-покрытия и печати используется лента 3M 600 или лента с аналогичными характеристиками. Отслаивание должно составлять не более 10% проверяемой площади.

• Высоковольтное испытание (не применяется к изделиям с безопасным сверхнизким напряжением — SELV): испытание проводится в течение 1 секунды при токе 5 мА и напряжении, требуемом между тестируемыми частями.
  Требуемое испытательное напряжение:
  Для рынка США/Канады:
  1200 Vac
  Для европейского рынка:
  1500 Vac
  Не должно происходить пробоя изоляции.

• Проверка включения и работы: исправные образцы должны работать при полной нагрузке (предпочтительно) не менее 4 часов при номинальном напряжении либо в течение времени, указанного в инструкции пользователя, если оно составляет менее 4 часов. После испытания образцы должны пройти проверку высокого напряжения, функциональную проверку, проверку непрерывности заземления и другие необходимые проверки; дефекты не допускаются.

• Проверка непрерывности заземления:
  Для европейского рынка:
  для осветительных изделий — испытательный ток не менее 10 A в течение 1 секунды, сопротивление не более 0,5 Ом;
  для других бытовых изделий — 25 A в течение 1 секунды, сопротивление не более 0,1 Ом.
  Для рынка США/Канады — 25 A в течение 1 секунды, сопротивление не более 0,1 Ом.

• Проверка энергопотребления / входной мощности / входного тока: энергопотребление, входная мощность и ток должны соответствовать спецификации продукции и применимым требованиям безопасности.

• Проверка внутреннего качества изготовления и критических компонентов: проверяются внутренняя конструкция и компоненты. Кабельные трассы не должны иметь острых кромок или проходить в местах, где нагрев или движущиеся части могут повредить изоляцию. Внутренние соединения должны быть надежно закреплены, а компоненты должны соответствовать требованиям CDF или CCL (Critical Component List — перечень критических компонентов).

• Тест на истирание маркировочной этикетки и тест адгезии печати, маркировки и логотипа: маркировочную этикетку протирают водой в течение 15 секунд, затем нефтяным растворителем в течение 15 секунд.

• Тест на устойчивость (для отдельно стоящих изделий): изделие (за исключением стационарных и ручных изделий) устанавливается в любом нормальном рабочем положении на плоскости, наклоненной на 10° относительно горизонтали, при этом кабель питания располагается на наклонной плоскости в наиболее неблагоприятном положении. Изделие не должно опрокидываться.

• Проверка связи: установить в телефон SIM-карту, соответствующую спецификации, выполнить исходящий и входящий вызов и проверить соответствующие функции. Все функции должны работать надлежащим образом.

• Проверка зарядки и разрядки аккумулятора: время зарядки/разрядки аккумулятора и напряжение должны соответствовать спецификации.

• Проверка совместимости карты памяти: установить карту памяти. Тип и объем карты памяти должны соответствовать требованиям инструкции пользователя, а файлы на карте памяти должны корректно открываться и воспроизводиться.

• Проверка разрешения экрана: использовать тестовую таблицу высокого разрешения или изображение с заявленным максимальным разрешением для проверки.

5. Проверка упаковки

Инспекторы GIS проверяют способ упаковки и информацию на упаковке, чтобы убедиться в их точности и безопасности при транспортировке.

• Проверить индивидуальную упаковку на наличие повреждений и надлежащую защиту продукции.
• Проверить соответствие способа упаковки утвержденным требованиям.
• Проверить этикетки продукции, штрихкоды и другую необходимую информацию на упаковке.
• Проверить Shipping Mark (транспортировочную маркировку) в соответствии с заказом на поставку и требованиями к отгрузке.
• Проверить состояние коробов, количество коробов и способ упаковки.
• Убедиться, что мобильные телефоны надежно защищены от повреждений во время транспортировки.

Распространенные дефекты при инспекции мобильных телефонов

Проверка функций

• Изделие невозможно правильно собрать в соответствии с инструкцией.
• Отсутствие функции или неисправность готового изделия/компонента по сравнению с эталонным образцом и/или требованиями заказчика.
• Кнопка/клавиша/переключатель заедает, имеет люфт, работает слишком туго, не функционирует или работает с перебоями.
• Проблема с совместимостью аккумулятора: если заказчик не указал конкретные требования, аккумулятор должен быть пригоден для использования с соответствующей моделью и совместимым типом аккумуляторов, например Duracell и GP.
• Отсутствие функции / неисправность / прерывистая работа или невозможность надежной фиксации в соответствующем отсеке.
• Обратное подключение.
• Переключатель модели работает некорректно.
• Отсутствует защита от обратного подключения аккумулятора.
• Проблемы с дисплеем/панелью управления: нечеткое изображение, неправильное отображение, мерцание, неполное отображение, неисправность сенсорного управления или кнопок и т. д.
• Проблемы с функцией сброса или полноэкранного отображения.
• Аномальное отображение изображения / звука.

Физическое состояние и внешний вид

• Отсутствует, отклеена или содержит неправильную информацию обязательная маркировка безопасности, предупреждения, предостережения или соответствующая информация на этикетке/маркировке продукции.
• Отсутствует, отклеена или содержит неправильную информацию сертификационная/рейтинговая маркировка, например неправильный символ, содержание, размер, шрифт, цвет, язык или расположение.
• Опасные острые точки или острые кромки.
• Продукция не соответствует утвержденному образцу или спецификации, например неправильный материал, цвет, модель, тип или рисунок.
• Трещины, поломки.
• Общие дефекты внешнего вида:
  • царапины, сколы, вмятины, деформация, следы сгибания, повреждения и т. д.;
  • отсутствующие, отсоединенные компоненты/детали/аксессуары;
  • пятна, загрязнения, изменение цвета;
• Дефекты окраски, печати или покрытия, такие как отслаивание, пятна, потеки, излишки материала, вздутия, раковины, изменение цвета и т. д.
• Дефекты гальванического покрытия, такие как отслаивание, ржавчина, непрокрытые участки, пятна, изменение цвета, раковины, вздутия.
• Дефекты ультразвуковой сварки и термосварки: отсоединение, зазор.
• Дефекты ультразвуковой сварки и термосварки: смещение, чрезмерное количество материала, неравномерность, прожог/проникновение.
• Дефекты сварки металлических деталей: сварочный грат, включения шлака, пористость/поры, прожог, нахлест, кратер, неполное проплавление, неполное сплавление, неполное заполнение сварного шва, раковины, неровный сварной шов, шлак.
• Дефекты соединения и сборки конструкции: отсоединенные или отсутствующие детали, люфт.
• Дефекты соединения и сборки конструкции: ослабленные детали/компоненты, несоосность, зазор, смещение и т. д.
• Дефекты поверхности облицовки/декоративного покрытия, такие как отслаивание, непрокрашенные/непокрытые участки, нахлест, неровные края, вздутия, изменение цвета или смещение рисунка.
• Цветные точки или посторонние частицы внутри экрана/линзы.
• Задняя крышка слишком свободно или слишком плотно прилегает.

Услуги GIS по контролю качества мобильных телефонов

GIS Inspection (General Inspection Services) предоставляет специализированные услуги независимого стороннего контроля качества для производителей мобильных телефонов в Китае и других странах Азии. Сочетая выборочный контроль AQL по ISO 2859-1 (ANSI/ASQ Z1.4) с технической экспертизой в области электротехнической продукции, GIS помогает обеспечить соответствие поставок требованиям к размерам, внешнему виду и безопасности до отправки продукции с фабрики.

Инспекция качества мобильных телефонов GIS

GIS Inspection предлагает комплексные услуги по обеспечению качества мобильных телефонов в Китае, включая:

Инспекции контроля качества

• Предпроизводственная инспекция (Pre-Production Inspection)
• Инспекция в процессе производства (During Production Inspection)
• Предпогрузочная инспекция (Pre-Shipment Inspection)
• Инспекция погрузки контейнера (Container Loading Inspection)

Подробнее: 4 типа инспекций качества: полное руководство для импортеров

Инспекция фабрик и аудит поставщиков

GIS проводит следующие виды аудитов фабрик и поставщиков:

• Аудит фабрики
• Аудит поставщика

Национальное покрытие инспекций мобильных телефонов в Китае

GIS Inspection создала комплексную сеть офисов и инспекций по всему Китаю, с локальными специалистами по контролю качества, стратегически расположенными в ключевых производственных регионах, включая:

• Чжэцзян: Ханчжоу, Нинбо, Вэньчжоу, Хучжоу, Шаосин, Цзиньхуа, Цюйчжоу, Тайчжоу;
• Гуандун: Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Дунгуань, Фошань, Хуэйчжоу, Шаньтоу, Чжуншань;
• Цзянсу: Уси, Сучжоу, Наньтун, Яньчэн, Ляньюньган;
• Фуцзянь: Фучжоу, Путянь, Саньмин, Цюаньчжоу, Наньпин, Цзиньцзян;
• Шаньдун: Циндао, Цзинань, Ляочэн, Линьи;
• Хэнань: Чжэнчжоу, Синьсян, Цзяоцзо, Аньян, Синьсян, Наньян;
• Хэбэй: Синтай, Ланфан, Шицзячжуан, Таншань, Баодин, Цанчжоу;
• Хунань: Чанша, Чжучжоу, Шаоян, Иян, Бэнбу;
• Аньхой: Хэфэй, Уху, Чучжоу, Аньцин, Сюаньчэн, Люань.

Почему стоит выбрать GIS для инспекции мобильных телефонов?

Благодаря профессиональным инспекторам и опыту в области контроля качества мобильных телефонов GIS помогает покупателям выявлять проблемы с качеством до отгрузки, а не после поступления продукции на рынок.

Преимущества GIS:

• В работе используются только штатные инспекторы; услуги не выполняются сотрудниками, работающими неполный рабочий день, или фрилансерами, что снижает риски взяточничества.
• Стоимость услуг начинается от 150 долларов США за человеко-день, включая все расходы, в основных производственных регионах Китая.
• Отчеты об инспекции предоставляются в течение 24 часов после проведения инспекции.
• Персональный менеджер и круглосуточная служба поддержки клиентов 24/7.

Заключение

GIS Inspection уже 20 лет помогает компаниям электронной промышленности обеспечивать качество мобильных телефонов и смартфонов с помощью профессиональных услуг контроля качества. Мы создали сеть в Китае, Вьетнаме, Малайзии и Индии, чтобы помогать покупателям контролировать цепочку поставок.

Свяжитесь с GIS сегодня, чтобы заказать инспекцию!